医疗纠纷处置多部门联动.docxVIP

医疗纠纷处置多部门联动

一、引言

医疗纠纷是医疗服务过程中难以完全避免的衍生问题，其处置成效直接关系到医患双方的合法权益，也关系到医疗秩序的稳定与社会和谐。近些年，随着我国医疗服务体量的不断扩大，医疗纠纷的诱因也呈现出多元化、复杂化的特征，既可能涉及医疗质量、服务态度等医疗层面的问题，也可能涉及费用核算、权益保障、舆情传播、治安管理等多个非医疗领域的问题，仅靠卫生健康行政部门或者医疗机构单方处置，往往难以兼顾各方诉求，甚至可能导致矛盾升级。多部门联动处置机制，就是通过整合卫健、公安、司法、网信、民政、医保等多个部门的职能资源，形成处置合力，高效化解医疗纠纷的重要制度设计，也是当前我国完善社会治