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2026事业单位工勤技能-重庆-重庆收银员五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在工作中遇到假币时，正确的处理方式是什么？

A.悄悄退还给顾客

B.当顾客面告知其使用假币

C.立即没收并报警

D.告知顾客需要更换，并上报主管

2、收银员每日工作开始前，首要检查的事项是？

A.检查收银设备运行状态

B.整理个人仪容仪表

C.核对前一日营业报表

D.清理收银区域卫生

3、收银员在收款时应遵循的基本流程是？

A.先收钱后唱收后确认金额

B.先确认金额后收钱后唱收

C.先唱收后收钱后确认金额

D.先收钱后确认金额后唱收

4、收银员发现顾客多付款时，应当如何处理？

A.据为己有

B.主动退还差额

C.上交主管自行处理

D.放入收银机作为备用金

5、收银员在办理退货退款时，首先需要核实的是？

A.退货理由是否充分

B.原购物凭证是否齐全

C.退款方式是否方便

D.顾客身份信息是否真实

6、收银员在工作期间发现长短款时，应当立即采取的措施是？

A.自行弥补差额

B.继续工作不影响心

C.如实上报主管

D.重新清点确认

7、收银员接待顾客时应使用的基本礼貌用语是？

A.快点结账

B.多少钱

C.欢迎光临

D.拿好

8、下列哪种支付方式不属于常见的非现金支付方式？

A.移动支付