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管理学原理与实务手册

1.第1章管理学原理与基础理论

1.1管理的概念与职能

1.2管理的五职能理论

1.3管理的科学性与艺术性

1.4管理环境与外部因素

1.5管理理论的发展历程

2.第2章管理者与组织结构

2.1管理者的作用与职能

2.2管理层次与层级结构

2.3管理幅度与工作分工

2.4组织结构类型与设计

2.5管理者的角色与能力

3.第3章人员管理与激励机制

3.1人力资源管理基础

3.2人员招聘与选拔

3.3员工培训与发展

3.4薪酬与激励机制

3.5激励理论与实践应用

4.第4章运营管理与流程控制

4.1运营管理的内涵与目标

4.2运营流程设计与优化

4.3运营控制与质量管理

4.4供应链管理与物流控制

4.5运营绩效评估与改进

5.第5章领导与沟通管理

5.1领导力与领导风格

5.2沟通在管理中的作用

5.3情境领导与变革管理

5.4沟通技巧与冲突管理

5.5领导力发展与团队建设

6.第6章决策与问题解决

6.1决策理