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志愿者行为规范考试题及答案

志愿者行为规范考试题

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.志愿者在服务前收到服务对象的私人联系方式（如微信），正确的处理方式是：

A.直接添加，方便后续联系

B.礼貌拒绝，告知需通过组织对接

C.先添加，服务结束后删除

D.视服务对象年龄决定是否添加

2.社区养老服务中，志愿者为独居老人送餐时，发现老人家中有异味且门窗紧闭，最合理的应对措施是：

A.立即推门进入查看情况

B.联系社区工作人员或家属确认

C.拍照记录后继续完成送餐任务

D.拨打110报警并留在现场等待

3.大型赛事志愿者在引导观众时，遇到观众询问未公开的赛事信息（如参赛选手行程），应：

A.基于个人了解如实回答

B.告知“我不清楚，帮您联系工作人员”

C.推测可能的信息并告知

D.以“无可奉告”回应

4.青少年公益课堂上，志愿者发现一名学生多次打断他人发言，正确的干预方式是：

A.当众批评该学生“不礼貌”

B.走到其身边轻拍肩膀提醒

C.暂停课程，要求全体学生遵守纪律

D.记录其行为，课后单独沟通

5.环保志愿活动中，志愿者需进入自然保护区采集数据，以下行为符合规范的是：

A.为记录过程，随意踩踏保护区植被

B.携带的垃圾自行带走，不遗留任