网络技术面试问答.pdfVIP

技术面试题总结（二）

⚫IIS重启命令？答：Iisreset/restart

⚫工作中遇到的最大的，如何解决？

答：在我的工作中遇到的最大的，分为两点。首先说一下，我是做客户服务的，跟我们的用户每天

都要接触沟通。

一：有些用户实在是很烦人，说话喋喋不休，自己明明很多事情要做，但是他总是有很多的倾

述欲，一直不停地跟你，但是你又不能直接，很苦恼；还有的用户是对产品十分不满意，

一直说我们这笔好那不好，提很多的意见；还有的是自己产品有地方不会用，问他他又不说，然后

就打过来说产品质量太差等等。

遇到这种问题，刚开始的时候几乎可以让我一整天的心情都非常郁闷，但是后来就想明白了！十分

的，可以约下时间在我空闲的时候再去听他讲。有的用户一直不停地提意见，既然他

就让他提吧，我们可以借鉴的，直接就用可，我们用不了的，也不用搭理，因为除了比较烦也没有

别的损失，这要比好很多；对最后一种就比较难办，但是也可以先放放，跟他讲明利系。