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某汽车制造厂质量管理规范

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国产品质量法》、国家标准GB/T19001质量管理体系及企业精益生产战略，针对本厂汽车零部件制造过程中存在的工序衔接不畅、关键工序质量波动、设备维护不及时、成品检验漏检等问题，旨在规范生产流程，强化过程控制，降低质量风险，提升交付效率，降低综合成本。

1、实现零部件一次合格率提升至98%以上；

2、减少因质量问题导致的客户投诉数量，目标降低30%。

(二)适用范围：覆盖生产部、质量部、设备部、仓储部、采购部及全体一线操作工、质检员、班组长、仓管员、采购员等。外包维修人员按其服务协议执行。涉及特殊物料或关键工序时，由质量部主导，