数字化供应链运营管理：销售与运营计划PPT教学课件.pptx

;2;2;案例导入——比优特超市降本增效之旅;客户需求管理

客户需求预测

客户需求分析报告撰写

客户需求计划编制;客户需求预测;客户需求预测;客户需求预测;客户需求分析报告编写;客户需求分析报告编写;客户需求分析报告编写;客户需求计划编制;市场分析与营销管理

市场营销环境的概念

市场调研

消费者购买行为

目标市场营销

销售策略

;市场营销环境概念;市场营销环境概念;;;;;收集二手资料;设计调研问卷;撰写调研报告;;;消费者购买行为受到个体特征、社会文化、心理因素和购买环境等多种因素的影响。;消费者的态度、动机、个性特征等会影响到消费者的购买决策过程。;;;;消费者购买行为是市场营销领域中的