河南科技大学《电子商务系统结构》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

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河南科技大学《电子商务系统结构》

2021-2022学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在电子商务的供应链管理中，库存管理是一个重要的环节。以下哪种库存管理策略更适合销售季节性商品的电商企业？（）

A.保持较高的库存水平，以应对需求高峰

B.采用零库存策略，根据订单即时采购

C.定期进行库存盘点，但不根据销售数据调整库存

D.运用预测模型，提前储备适量的库存

2、在电子商务的客户关系管理中，为了增强客户的忠诚度，以下哪种方式在与客户保持长期良好沟通方面最为关键？（）

A.定期发送个性化邮件

B.建立客户社区

C.提供专属客服服务

D.以上都是

3、在电子商务的供应链管理中，库存管理是关键环节之一。为了降低库存成本并提高库存周转率，企业通常会采用哪种库存管理方法？（）

A.定期盘点法

B.ABC分类法

C.经济订货批量模型

D.以上都是

4、当一家传统企业转型开展电子商务业务时，以下哪个方面的调整在组织架构和