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第一部分单选题(100题)

1、下列公文要素中，采用三号黑体的是（）。

A.版记中的要素

B.密级和保密期限

C.标题

D.签发人姓名

【答案】：B

【解析】在公文要素里，版记中的要素一般采用四号仿宋体字；密级和保密期限使用三号黑体字；标题一般使用二号小标宋体字；签发人姓名使用三号楷体字。所以采用三号黑体的是密级和保密期限。

2、经营者提供商品存在欺诈行为时，应按照消费者的要求增加赔偿其所受损害，增加赔偿的金额为购买商品价款的（）倍，若增加赔偿的金额不足五百元，则按五百元赔偿。

A.0.5

B.1

C.2

D.3

【答案】：D

【解析】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。所以本题正确答案对应的增加赔偿金额为购买商品价款的3倍。

3、在建设性冲突发生时，组织呈现出充满活力的状态，对环境变化能做出快速反应，组织绩效处于较高水平。此时，（）。

A.没有或很少冲突

B.冲突非常多

C.冲突太激烈

D.冲突水平适当

【答案】：D

【解析】建设性冲突是一种能促进组织发展的冲突类型。在建设性冲突的情境下，组织呈现出充满活力的状态，对环境变化