2026年事业单位综合应用能力A类考试题库及答案.docx

2026年事业单位综合应用能力A类考试题库及答案

材料一

滨江区政务服务中心是区政府直属公益一类事业单位，主要承担进驻窗口的日常管理、协调服务、监督考核等职能。中心现有进驻窗口32个，工作人员86名，日均接待办事群众约1200人次。近年来，中心大力推进一网通办最多跑一次改革，取得了一定成效，但在实际运行中仍存在一些突出问题。

材料二

2025年12月，区效能办对政务服务中心进行了暗访，发现以下情况：

1.上午9:35，不动产登记窗口前排队群众达20余人，但8个工位中只有3名工作人员在岗，其余工位空置或显示暂停服务，引导台工作人员对群众询问仅以等一等回应。

2.