2025年直播运营GMV提升策略专题考核试卷——直播用户反馈收集与产品优化.docVIP

2025年直播运营GMV提升策略专题考核试卷——直播用户反馈收集与产品优化

1.直播用户反馈收集的主要渠道不包括以下哪一项？

A.直播间弹幕

B.社交媒体评论

C.客服热线

D.产品使用数据

2.收集直播用户反馈时，哪一项不是有效的方法？

A.定期进行用户问卷调查

B.分析用户在直播间的互动行为

C.通过竞品分析获取用户需求

D.关注用户在社交媒体上的讨论

3.以下哪一项不是直播用户反馈的关键指标？

A.用户停留时长

B.转化率

C.用户购买次数

D.用户设备型号

4.在直播用户反馈中，哪一项信息最直接反映用户对产品功能的满意度？

A.用户购买金额

B.用户评论的情感倾向

C.用户关注的产品类