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外卖站点调度站长岗位技能考试试卷及答案

填空题（每题1分，共10分）

1.外卖站点调度的核心目标是保障订单________和配送效率。

2.日常调度中，若遇恶劣天气，需优先调用________运力补充。

3.订单超时预警的常规阈值通常为距送达时间剩余________分钟。

4.站点运力缺口统计的核心维度包括在岗人数、待派订单量和________。

5.骑手派单优先级中，紧急订单通常标注为________级订单。

6.站点每日早会调度需明确前一日________问题的整改情况。

7.跨区域调派骑手需提前与________站点沟通确认。

8.骑手端异常报备的常见类型包括改地址、________和无法配送。

9.调度报表需每日统计的核心指标有订单完成率、________和超时率。

10.高峰时段调度的核心策略是________派单密度，平衡运力负荷。

单项选择题（每题2分，共20分）

1.外卖站点调度中，以下哪项不属于运力优化措施？（）

A.合理分单B.骑手岗前培训C.恶劣天气增派兼职D.冻结派单

2.订单超时判定的主要依据是（）

A.骑手接单时间B.系统预估送达时间C.用户下单时间D.商家出餐时间

3.当骑手突发身体不适无法完成订单时，调度应首先（）

A.派其他骑手接档B.联系用户说明C.上报区域经理D.补发骑手补贴

4.以下哪类订单应优先分配给距离近、时效要求高的骑手？（）

A.常规