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养老护理员技能提升培训基础操作·应急处理·沟通技巧培训课程2026年

课程导览01基础操作技能规范动作与流程标准02应急处理方法突发状况与危机应对03沟通技巧读懂老人与家属的沟通方法

基础操作技能把每一个动作做规范，就是最好的照护01

床上擦浴按序清洁防受凉“温度先行，防受凉第一步”“水温与室温，是照护的温度，也是专业的刻度”先暖环境再触皮肤温度先行室温调至24℃-26℃，水温保持50℃-52℃。擦拭顺序，从上到下不遗漏口诀记忆眼、脸→颈、臂→前胸、腹部→后背、臀部→双腿、双脚→会阴部（专用盆、专用毛巾）细节到位，护皮肤完整关注细节动作轻柔，随时遮挡保护隐私。皮肤褶皱处擦干后轻拍爽身粉，防潮湿闷出问题。

口腔护理十六棒全面清洁十六棒顺序擦拭，配合正确护理，保障口腔洁净按序擦拭，全面清洁，不留死角口腔洁净，进食舒心，是老人日常舒适的基础。十六棒顺序擦拭备好16根棉棒按序清洁，一棒一区域，避免交叉污染按序清洁牙齿内侧→外侧→咬合面清洁口腔其他部位脸颊内侧→上颚→舌头表面检查清洁效果不留食物残渣，口腔清爽洁净假牙护理要点无菌纱布轻取假牙，流动清水冲洗洗净后放入凉开水浸泡备用切勿用热水浸泡，防止假牙变形损坏

鼻饲喂养控制量与温度“核心参数先记牢”—鼻饲喂养基本功“呛咳即停，是预防误吸最关键的关口”参核心参数先记牢鼻饲量每次不超过200毫升