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软件维护合同-标准版范本

合同编号：[此处填写合同编号]

甲方（委托方）：[甲方全称]

法定代表人/授权代表人：[姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[相关证件号码]

通讯地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（服务方）：[乙方全称]

法定代表人/授权代表人：[姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[相关证件号码]

通讯地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

鉴于：

1.甲方是[软件系统名称，可注明版本号，以下简称“软件系统”]的使用方/拥有方，并希望获得专业的维护服务以确保该软件系统的稳定运行和持续优化。

2.乙方是一家具有相应资质和专业技术能力的软件服务提供商，能够为甲方的软件系统提供维护服务。

3.双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供软件系统维护服务的相关事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与释义

1.1软件系统：指本合同附件一所列明的，由甲方委托乙方进行维护的软件产品及其相关组件，包括但不限于程序代码、数据库、配置文件、用户手册等。

1.2维护服务：指乙方根据本合同约定，为甲方软件系统提供的故障排除、错误修复、性能优化、技术支持、版本升级（如适用）及其他相关服务。

1.3故障：指软件系统在正常运行环境下，出现的不符合设计规范、影响系统功能或性能的异常现象