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TCL智能暖通安装服务知识考试测试卷及答案

本次考试用于考察安装服务体系、流程与服务标准相关知识，请独立完成作答，考试时间90分钟。

考生基本信息[矩阵文本题]*

姓名：

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战区/网点：

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工作岗位：

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第一部分：单项选择题（每题4分，共15题，总分60分）

1.TCL智能暖通服务理念中，以下哪项属于6大统一的内容？[单选题]*

统一人员招聘、统一技术培训

统一服务标识、统一服务标准(正确答案)

统一配件价格、统一物流配送

统一工期约定、统一验