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2026事业单位工勤技能-吉林-吉林计算机操作员五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、客房清扫中，擦拭镜子时应从上到下还是从下到上？

A.从上到下

B.从下到上

C.从左到右

D.无固定要求

2、客房备品的盘点周期一般是？

A.每天

B.每周

C.每月

D.每季度

3、客房服务员在清理烟灰缸时，应先将烟灰缸浸泡在水中，目的是？

A.便于清洗

B.熄灭残留烟头

C.杀菌消毒

D.去除异味

4、客房清扫时，对于客人的私人物品应如何处理？

A.随意移动整理

B.尽量不移动，确需移动应轻拿轻放并归位

C.全部移至一旁

D.代为整理后放在显眼位置

5、客房清扫后发现卫生间排风扇不转，应如何报修？

A.自行修理

B.填写报修单交工程部和主管

C.告知住客自行解决

D.忽略不计

6、客房服务员在清扫时，发现客房内有客人遗留的药物，应？

A.帮助客人整理好

B.立即上报登记并妥善保管

C.丢入垃圾桶

D.放在客人枕边

7、客房清洁中，马桶刷应如何存放？

A.随意放置

B.挂放在专用挂钩上并保持干燥

C.放在卫生间角落

D.浸在水中

8、客房清扫的七步法中不包括以下哪项？

A.开门通气

B.撤换布草

C.除尘清洁

D.更换员工制服

9、客房服务员在清扫时发现门锁故障，应如何处置？