上海高校学生公寓六T实务现场管理实施标准2026版.docxVIP

前言

为全面提升上海高校学生公寓管理服务质量与水平，营造安全、整洁、文明、有序的住宿环境，保障学生身心健康与正常生活秩序，依据国家及本市关于高校后勤管理、学生公寓管理的相关法律法规与标准，结合上海高校学生公寓管理实践与发展需求，特制定本标准。

本标准旨在通过引入“六T实务”（即“常整理、常整顿、常清扫、常安全、常维护、常教育”）现场管理方法，系统规范学生公寓的日常运营与服务流程，明确管理职责，提升管理效能，为上海高校学生公寓管理提供统一、科学的实施依据。各高校应结合自身实际情况，认真组织学习、贯彻落实本标准，并可在此基础上制定更为细化的实施细则。

一、术语与定义

1.学生公寓：指由高校统一规划、建设或租赁，用于学生集中住宿，并提供相应生活服务设施的建筑物及附属区域。

2.六T实务：起源于现场管理的一种实用方法，通过“常整理、常整顿、常清扫、常安全、常维护、常教育”六个方面的持续改进，实现现场管理的规范化、精细化和长效化。

3.现场管理：对学生公寓内人、事、物、环境等要素进行的实时、动态、全过程的组织、协调与控制活动。

4.管理主体：指负责学生公寓日常管理与服务工作的高校职能部门或其委托的专业化管理服务机构。

5.住宿学生：指按照学校规定，合法入住学生公寓的全日制在校学生。

二、总体要求

1.以人为本：以服务学生为核心，尊重学生合理需求，营造温馨和谐的“家”