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某供电公司大客户管理.pdfVIP

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  • 2026-09-29 发布于河北
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某供电公司大客户管理.pdf

    苏州供电公司大客户管理

    1.范围

    本流程适用于苏州供电公司针对大客户的客户关系管理和服务流程。

    2.控制目标

    理配置客户服务资源，实现对于大客户细分服务与管理的最

    优化，提升电力营销服务水平。

    3.主要涉及部门

    □电力营销部

    □苏州供电各部门

    4.主要前提和假设

    □通过高效的IT系统，保障各层次管理工作的协同进

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