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淘宝基础入门试题及详细答案

适用人群：淘宝新手商家、电商入门学员、店铺基础运营考核

考试说明：满分100分，考试时长60分钟，题型包含单选题、判断题、简答题，内容均为淘宝开店基础规则、实操常识

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1、个人淘宝店铺开店的基础门槛年龄是（）

A、16周岁B、18周岁C、20周岁D、22周岁

2、淘宝店铺正常情况下，店铺保证金的主要作用是（）

A、平台收取的开店年费B、保障消费者权益，用于售后赔付C、店铺推广费用D、活动报名手续费

3、淘宝商品标题的最大字符限制是（）

A、30个汉字（60个字符）B、20个汉字C、40个汉字D、50个汉字

4、买家拍下商品后，未付款的订单，系统默认的自动关闭时间是（）

A、12小时B、24小时C、48小时D、72小时

5、淘宝官方规定，普通实物商品的默认收货确认时限是（）

A、7天B、10天C、15天D、30天

6、以下哪种行为属于淘宝常规违规行为（）

A、正常上架现货商品B、重复铺货同款商品C、及时处理售后订单D、优化商品主图

7、淘宝店铺DSR评分不包含以下哪一项（）

A、宝贝与描述相符B、卖家服务态度C、物流发货速度D、商品品牌知名度

8、买家给出的中差评，商家可以在多久内进行解释回复（）

A、3天B、7天C、15天