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2026年团队协作与沟通技巧模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.在贝尔宾团队角色理论中，具有统率力、能凝聚团队并控制进程的角色是（）。

A.智多星

B.协调者

C.实干家

D.监督评估者

2.在沟通漏斗模型中，如果一个人心里想的100%，嘴巴说出90%，被对方听到的只有（）。

A.80%

B.70%

C.60%

D.50%

3.团队发展的塔克曼模型中，团队成员开始产生隔阂、出现摩擦、情绪不稳定的阶段是（）。

A.形成期

B.震荡期

C.规范期

D.执行期

4.在向上沟通中，为了提高汇报效率，建议采用（）。

A.只有结果，不谈过程

B.先讲困难，再讲原因

C.结论先行，数据支撑

D.先谈感受，再谈事情

5.下列哪一项不属于非语言沟通的形式（）。

A.面部表情

B.肢体语言

C.语调语速

D.书面文字

6.当团队成员之间出现目标不一致时，这种冲突属于（）。

A.任务冲突

B.关系冲突

C.过程冲突

D.价值观冲突

7.积极倾听的核心技巧不包括（）。

A.重复对方的话语

B.站在对方角度思考

C.赞美对方

D.提出澄清性问题

8.跨部门沟通中最常见的障碍是（）。

A.语言障碍

B.缺乏共同目标

C.物理距离

D.时间差