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- 2026-09-29 发布于辽宁
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2026年推销实务试题案列及答案
一、填空题(每题2分,共20分)
1.推销工作的核心是建立和维护客户关系。
2.推销过程中,了解客户需求是第一步。
3.推销人员应具备良好的沟通能力和谈判技巧。
4.推销合同是双方权利和义务的法律依据。
5.推销策略应根据市场环境和客户特点制定。
6.推销技巧中的“FAB法则”是指特点、优势和利益。
7.推销过程中,建立信任是关键。
8.推销人员应具备较强的心理素质。
9.推销活动的目的是实现销售目标。
10.推销过程中,售后服务非常重要。
二、判断题(每题2分,共20分)
1.推销人员不需要具备良好的道德品质。(×)
2.推销过程中,客户的需求是最重要的。(√)
3.推销合同不需要经过双方签字确认。(×)
4.推销策略可以一成不变。(×)
5.推销技巧中的“SPIN法则”是指情景、问题、需要和利益。(√)
6.推销过程中,建立信任不重要。(×)
7.推销人员不需要具备较强的心理素质。(×)
8.推销活动的目的是为了获取佣金。(×)
9.推销过程中,售后服务不重要。(×)
10.推销人员不需要具备良好的沟通能力。(×)
三、选择题(每题2分,共20分)
1.推销工作的核心是(B)。
A.获取佣金
B.建立和维护客户关系
C.完成销售目标
D.制定推销策略
2.推销过程中
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