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2026年中铁阜阳医院招聘3名考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市工作人员以“促销活动规则未明确说明”为由拒绝退款。对此，张某可采取下列哪种方式维护自身权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、向公安机关报案

C、直接起诉超市

D、要求媒体曝光

答案：A

解析：根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼五种途径解决。题干中，超市以“促销活动规则未明确说明”为由拒绝退款，属于侵害消费者权益的行为。消费者协会是依法设立的调解消费纠纷的机构，负责受理消费者的投诉，并协助消费者与经营者达成和解。因此，张某可以向消费者协会投诉，维护自身权益。B项错误，公安机关主要负责处理治安案件和刑事案件，不适用于此类消费纠纷。C项错误，直接起诉超市需要符合法律规定的起诉条件，且诉讼程序较为复杂，并非首选途径。D项错误，要求媒体曝光可能存在法律风险，且效果不确定。故选A。

2．李某在雨天骑自行车回家时，因路面积水视线不清，不慎撞到行人王某，导致王某受伤