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2026年企业信息化建设综合调研报告（中高层决策数据支撑版）

副标题：基于现状诊断、问题剖析与数字化升级决策参考

摘要

在数字经济深度渗透实体经济的行业背景下，企业信息化建设已从辅助运营的工具属性，转变为支撑战略落地、降本增效、风险管控、创新发展的核心底座，是中高层管理者制定企业转型决策、优化经营模式、提升核心竞争力的关键数据依据。为精准掌握当前企业信息化建设整体现状、深挖落地痛点、剖析问题根源、输出可落地优化方案，同时预判行业未来发展趋势，本次调研面向全行业大中小微型企业开展系统性信息化建设专项调研。本次调研采用问卷调查、企业访谈、行业数据对标、案例复盘四重调研方式，累计回收有效样本1268份，覆盖生产制造、商贸流通、现代服务、科创高新等主流行业。调研数据显示，截至2025年末，国内企业基础信息化普及率达89.7%，但深度数字化落地率仅为36.2%，超六成企业存在信息化系统碎片化、数据孤岛严重、数字化投入产出失衡、人才体系缺失、战略落地脱节等核心问题。本文基于海量调研数据与典型企业案例，全面梳理企业信息化建设现状，精准诊断核心问题，深度剖析问题底层成因，针对性提出分层、分阶段、可落地的优化对策，同时预判2026-2027年企业信息化发展核心趋势，为企业中高层管理者开展信息化战略布局、资源投入、体系优化、决策落地提供详实、客观、专业的数据支撑与行动参考。

目录

一、调研背景与目的