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大学课程《导游实务》试题大题库及参考答案

第一部分试题

一、单项选择题（共30题）

1841年，（）利用包租火车的形式组织了一次从莱斯特前往拉夫巴勒的团体旅游，是最早全陪的体现。A.托马斯·库克B.李开复C.比尔·盖茨D.马克·扎克伯格

1845年，托马斯·库克组织了从莱斯特到利物浦的旅游活动，雇用了地方导游，这是（）的出现。A.最早的全陪B.最早的地陪C.最早的领队D.最早的司机

从旅行社的角度来讲，导游服务是旅行社（）的重要组成部分。A.次要竞争力B.核心竞争力C.辅助竞争力D.边缘竞争力

从旅游者角度讲，导游服务是旅游者（）的根本保证。A.节省费用B.顺利完成旅游活动C.结交朋友D.购买纪念品

导游服务的作用不包括以下哪项？A.纽带作用B.标志作用C.扩散作用D.竞争作用

导游服务的基本原则中，（）是贯穿于导游服务始终的重要原则。A.宾客至上原则B.履行合同原则C.AIDA原则D.安全第一原则

AIDA原则中，“I”代表的是（）。A.Attention（注意力）B.Interest（兴趣）C.Desire（欲望）D.Action（行动）

导游服务的性质不包括以下哪项？A.社会性B.服务性C.文化性D.竞争性

导游服务的特点不包括以下哪项