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以目标为尺衡量工作成效

以目标为尺衡量工作成效

以目标为尺衡量工作成效是在面对组织制定了年度营收增长百分之二十的目标但部门月度汇报中充斥着活动场次参会人数页面浏览量等大量与营收无直接关联的过程性数据、项目经理在季度评审会上用文档产出数量代码提交次数会议频次等虚假忙碌指标来掩盖核心功能未按时上线的实质问题、销售团队在考核周期结束时拿客户拜访量邮件发送量等动作指标来对冲签约金额未达标的事实、产品研发人员在年度绩效面谈中用解决了多少技术缺陷修复了多少界面问题来替代用户留存率提升这个核心目标的达成情况、运营部门在预算执行报告中强调花了多少钱采购了什么设备而回避这些投入是否带来了用户活跃度提升