信访事项应急处置预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为有效应对信访事项突发事件，确保信访秩序稳定，维护社会和谐稳定，保障人民群众合法权益，根据《中华人民共和国信访条例》及相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本地区各级信访部门在处理信访事项过程中，因突发事件导致信访秩序混乱、影响社会稳定的情况。

1.3工作原则

（1）以人为本，保障群众合法权益；

（2）预防为主，应急处置相结合；

（3）分级负责，条块结合，属地管理；

（4）依法依规，确保应急处置合法、合规。

二、组织机构及职责

2.1成立信访事项应急处置领导小组

领导小组负责组织、协调、指挥信访事项应急处置工作，其主要职责如下：

（1）研究制定信访事项应急处置工作方案；

（2）协调各部门、各单位开展应急处置工作；

（3）组织召开应急处置工作会议，分析研判形势，部署工作任务；

（4）监督、检查应急处置工作落实情况；

（5）及时向上级领导报告应急处置工作情况。

2.2成立信访事项应急处置工作小组

工作小组负责具体实施信访事项应急处置工作，其主要职责如下：

（1）了解信访事项基本情况，掌握事件发展态势；

（2）制定应急处置方案，组织实施应急处置措施；

（3）协调相关部门、单位，共同开展应急处置工作；

（4）做好信访事项应急处置的信息收集、整理、上报工作；

（5）协助做好信访事项后续处理工作。

三、应急处置