麦肯锡_2026全球银行业年度报告-精准提速_202609.pdfVIP

2026全球银行业

年度报告

精准提速

2026年9月

本报告为《2026麦肯锡全球银行业年度报

告》预览版，聚焦四大核心趋势：2025年

银行业延续强劲业绩；全球银行业新格局

浮现；客户主导权迎来拐点；以及人工智能

正以前所未有的速度重塑银行业。面对这

些变化，银行需要进一步加快精准化战略

落地，并逐步转型为多速并进的组织。

中文版序言

2026麦肯锡全球银行业报告：精准提速

全球银行业再次交出优异的成绩单，但却比以往任何时候都更逼近行业拐点：AI冲击下，留给传统银行从

容转身的技术宽限期已经消失了。

2025年，全球银行业净利润达到1.3万亿美元，较上年历史纪录增长7%，存款、贷款与管理资产余额增长

6.5%，行业指标持续向好。但是繁荣的表象下，全球银行业面临的价值创造隐忧仍未消除：银行业市净率

和市盈率长期落后于其他行业，即使过去两年业绩强劲，投资者仍质疑银行能否以这一轮增长为契机重塑

长期价值创造模式。

更深层的变化在于，客户主导权之争已经达到临界点。客户主导权不再由主账户（如工资账户）定义，而取

决于互动最活跃的那段关系——金融科技公司与数字银行正在这一领域逐步取胜。同时智能体AI与数字