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2025年6月严查养老档案的通知

各区县民政局、各养老服务机构、各社区养老服务驿站：

近期在养老机构等级评定和专项检查中发现，部分机构服务档案存在记录不全、代签代填、档案与实际服务脱节等问题，个别机构在老人突发疾病时因档案缺失无法提供处置依据，引发家属纠纷和舆情风险。为落实《养老机构管理办法》（民政部令第66号）和《养老机构服务安全基本规范》（GB38600-2019）有关要求，决定于2025年6月在全市范围内开展养老档案专项检查。现将有关事项通知如下。

一、检查目标与范围

档案是养老服务的法律凭证和质量追溯载体，本次检查重在解决“记录不实、归档不及时、责任不落地”三个突出问题，而非增加书面负担。

?检查范围：全市登记在册的养老机构（含公建民营、民办公助）、社区养老服务驿站、居家上门服务机构。

?检查对象：入住老人个人档案、健康档案、护理服务记录、伙食与用药记录、突发事件处置记录、合同与收费凭证六大类。

?时间安排：2025年6月1日至6月10日机构自查；6月11日至6月20日区县抽查；6月21日至6月30日市级督导与通报。

二、检查内容与标准

以下六类档案为必查项，缺一项即记入问题清单，抽查按在院老人名册随机抽取不少于10%（不足50人的机构抽取不少于5人）。

2.1入住老人个人档案

?入住登记表、身份证明复印件、监护人或紧急联系人信息（含两个以上有效联系方