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社群电商运营管理条例

做了快六年社群电商，我见过太多起点很好的社群最后草草死掉：有的是没人管，没几天就被广告刷满屏变成死群；有的是规矩不清，出了问题互相推诿伤了用户的心；还有的是只想着赚快钱，卖假货吹牛皮，最后作没了所有信任。所以我们结合这么多年踩过的坑、攒下的经验，整理出这套运营管理条例，对内约束我们自己的运营团队，对外给所有入群的朋友明确规则，目的就是打造一个干净、靠谱、能长期走下去的良性社群，不割韭菜、不瞎折腾，让运营方、供货商、消费者都能得到该有的好处。以下是具体的条例内容，所有相关人员都需要共同遵守。

1总则

1.1制定目的

本条例的核心目的，是规范本运营体系下所有社群的运营行为，明确各方的权利与义务，维护社群正常的交易秩序和交流氛围，保障所有入群成员（包括运营人员、消费者、合作供货商）的合法权益，杜绝欺诈、广告骚扰、虚假宣传等乱象，打造可持续复购、长期共赢的良性社群电商生态。说句掏心窝子的话，定这些规矩不是为了约束谁，更不是为了给运营方找茬方便，是为了保护绝大多数守规矩的人的体验——我见过太多好好的用户群，就是因为纵容一两个发广告的，最后所有人都屏蔽群消息，几万的客群直接废掉，太可惜了。

1.2适用范围

本条例适用于本运营方旗下所有性质的社群，包括用户福利群、会员专属群、限时秒杀群、供货商对接群、内部运营群等所有以商品交易、用户服务、商业对接为核心目的的微信、QQ