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应急值守工作制度及流程规范

一、总则

1.1制定目的

为规范应急值守工作秩序，强化应急响应处置效能，保障突发公共事件、紧急业务诉求得到及时高效处置，最大程度降低各类突发事件造成的人员伤亡、财产损失和社会影响，维护正常生产经营、公共服务和社会运转秩序，结合工作实际制定本制度。

1.2适用范围

本规范适用于各级行政机关、事业单位、国有企业及承担公共服务职能的机构日常应急值守、节假日值守、特殊敏感时期值守工作，其他市场主体可参照执行。

1.3工作原则

坚持“统一领导、分级负责、无缝对接、响应迅速、处置规范、信息准确、保密安全”原则，实行24小时全天候值守机制，确保值守工作零断档、应急响应零延迟