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银行出纳试题及答案

单选题（每题2分，共20分）

A.清点个人物品

B.核对库存现金

C.开启电脑系统

D.整理工作台面

下列哪项不属于银行出纳的基本职责范围（）

A.办理现金收付业务

B.管理客户账户信息

C.办理票据交换业务

D.保管重要空白凭证

客户存入大额现金时，出纳员应（）

A.直接放入钱箱

B.当面清点并复点

C.请主管代为清点

D.等下班后统一清点

银行出纳发现假币时，正确的处理方式是（）

A.没收并归为己有

B.当面撕毁并告知客户

C.双人复核后收缴并出具假币收缴凭证

D.退还给客户并提醒其注意

下列哪类票据需要特别关注其防伪特征（）

A.现金支票

B.转账支票

C.银行汇票

D.银行本票

银行出纳办理业务过程中，如遇客户投诉，首先应（）

A.与客户争辩

B.立即上报主管

C.耐心倾听并安抚客户情绪

D.请客户填写投诉表

银行出纳在办理挂失业务时，应（）

A.直接办理挂失手续

B.要求客户提供身份证件并核实

C.告知客户三天后再来办理

D.收取高额手续费后办理

下列哪项业务不属于银行出纳的日常职责（）

A.存款业务

B.取款业务