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2026事业单位工勤技能-内蒙古-内蒙古收银员四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在日常工作中，面对顾客使用现金付款时，首要任务是：

A.直接收下现金入账

B.识别现金真伪并唱收唱付

C.让顾客自己数清楚金额

D.将现金放入抽屉即可

2、使用点钞机清点钞票时，以下做法正确的是：

A.一次性放入大量钞票以提高速度

B.将钞票整齐叠放后直接放入点钞机

C.先剔除残币，再分批放入点钞机清点

D.点钞时不需检查机器是否正常工作

3、收银员在接收顾客支付的100元纸币时，发现纸币有明显涂写痕迹，应：

A.直接收下入账

B.礼貌告知顾客该纸币疑似被涂改，建议更换

C.悄悄收下不声张

D.当面撕毁该纸币

4、下列哪种支付方式属于非现金支付方式：

A.人民币纸币

B.人民币硬币

C.移动支付

D.外币现金

5、收银员在工作过程中，发现短款现象时，首先应该：

A.自行补足差额

B.记录在案并上报主管

C.隐瞒不报

D.从下一笔收入中扣除

6、关于收银小票的处理，以下做法正确的是：

A.将所有小票随意丢弃

B.顾客索要小票时应主动提供

C.小票无需保存，用完即止

D.只给VIP顾客提供小票

7、收银员在处理退换货时，以下哪项操作是正确的：

A.不问原因直接退款

B.核实原始交易记录后按