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农村信用社业务操作与管理手册（执行版）

1.第一章业务操作规范

1.1业务流程管理

1.2业务操作标准

1.3业务风险防控

1.4业务数据管理

1.5业务系统运行

2.第二章信贷业务管理

2.1信贷业务流程

2.2信贷产品管理

2.3信贷风险评估

2.4信贷审批流程

2.5信贷档案管理

3.第三章拨款与结算管理

3.1拨款操作规范

3.2结算业务流程

3.3结算风险控制

3.4结算系统管理

3.5结算账户管理

4.第四章业务培训与考核

4.1培训管理机制

4.2考核评价体系

4.3培训内容安排

4.4培训效果评估

4.5培训资源管理

5.第五章业务合规与审计

5.1合规管理要求

5.2审计流程规范

5.3审计风险控制

5.4审计资料管理

5.5审计结果应用

6.第六章业务支持与服务

6.1业务支持体系

6.2服务流程规范

6.3服务质量评估

6.4服务反馈机制

6.5服务持续优化

7.第七章业务应急与处置

7.1应急预案管理

7.2应急处理流程

7.3应急资源调配

7.4应急演练管理

7.5应急总结评估

8.第八章业