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2026年综应A类材料分析题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

阅读以下材料，回答问题。

近年来，某市高度重视智慧城市建设，在交通管理、政务服务、环境监测等方面取得了显著成效。市民王先生反映，虽然市里推出了“智慧养老”服务平台，但实际使用体验并不理想。平台功能复杂，界面不友好，老年人学习操作困难；线上服务覆盖面有限，很多基础服务如办理高龄补贴、领取养老金等仍需去线下网点；此外，平台缺乏与社区网格化服务管理的有效对接，当老年人遇到紧急情况或需要日常帮助时，平台无法及时响应。对此，市民李女士认为，技术本身是中立