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2026年门店水电故障应急处置细则.docx

2026年门店水电故障应急处置细则.docx

    2026年门店水电故障应急处置细则

    目录

    1.总则

    1.1编制目的

    1.2编制依据

    1.3适用范围

    1.4工作原则

    2.职责划分

    2.1执行部门权责

    2.2监督部门权责

    2.3协同部门权责

    3.具体管理内容

    3.1故障等级划分标准

    3.2事前预防管理要求

    3.3分级响应处置流程

    3.4事后复盘与闭环管理

    3.5特殊场景前置防控要求

    4.违规约束与处理

    4.1奖励情形与标准

    4.2违规情形与处理标准

    5.申诉机制

    5.1申诉受理范围

    5.2申诉流程与时效

    5.3核查与结果反馈

    6.附则

    7.附件

    7.1附件1：门店水电故障分级响应对照表

    7.2

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