手术科室医疗质量安全管理与持续改进.pptVIP

医疗质量安全管理与连续改进(手术科室部分)石全广西科技大学第一从属医院手术科室医疗质量安全管理与持续改进第1页

引言关于医疗质量慨念关于PDCA质量管理与连续改进关于三级综合医院评审标准实施细则(年版)关于手术治疗管理与连续改进关于麻醉管理与连续改进关于手术科室质量管理指标与连续改进活动统计手术科室医疗质量安全管理与持续改进第2页

一、医疗质量慨念传统医疗质量含义包含第一，诊疗是否及时、正确、全方面；第二，治疗是否及时、有效、彻底；第三，疗程是长还是短；第四，有没有院内感染或诊疗过失造成伤害和痛苦。当代医疗质量含义包含第一，涵盖上述传统医疗质量内容；第二，医疗费用是否合理（投入、产出关系)；第三，对医疗服务是否满意（强调满意度)。即医疗服务质量!手术科室医疗质量安全管理与持续改进第3页

二、PDCA质量管理与连续改进W·爱德华·戴明手术科室医疗质量安全管理与持续改进第4页

PDCA就在我们生活、工作中，并不神秘；主要是：把无意识使用”变为有计划应用”手术科室医疗质量安全管理与持续改进第5页

P-计划阶段：找出问题,分析原因,制订办法。切忌没有问题、质量很好”自满情绪。D-执行阶段：按制订办法去执行。执行中发觉新问题应及时修改办法。C-检验阶段：检验验证是否到达预期效果。实事求是，不夸大、不缩