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质量事故处理办法（修订版）

第一章总则

一、制定目的

为全面规范全公司各业务板块质量事故的报告、调查、处置、整改全流程管理，最大限度降低质量事故造成的人员伤亡、经济损失和品牌负面影响，从制度层面补齐质量管理漏洞，防范同类事故重复发生，本办法依据《中华人民共和国产品质量法》2018年修正版、《生产安全事故报告和调查处理条例》国务院令第493号、《建设工程质量管理条例》国务院令第279号、GB/T19001-2016《质量管理体系要求》等法规标准制定，替代原有版本正式发布实施。

二、适用范围

本办法适用于公司所有生产制造环节、工程项目施工环节、服务交付环节、供应链采购环节、售后运维环节发生的