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推销试题及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于推销的基本流程？

A.准备阶段

B.接近阶段

C.介绍阶段

D.售后阶段

E.成交阶段

2.在推销过程中，最有效的开场白方式是：

A.直接推销产品

B.询问客户需求

C.建立关系和信任

D.提供促销信息

E.分享行业趋势

3.FAB法则中的A代表：

A.Advantage(优势)

B.Attraction(吸引力)

C.Application(应用)

D.Attribute(特性)

E.Advantage(利益)

4.在处理客户异议时，最不推荐的应对方式是：

A.直接否定客户观点

B.理解并认同客户感受

C.提供更多证据支持

D.转换角度重新解释

E.寻求进一步了解客户顾虑

5.以下哪项不是有效的倾听技巧？

A.保持眼神接触

B.适时点头回应

C.中途打断客户表达

D.提出澄清性问题

E.记录关键信息

6.在推销过程中，识别购买信号的最佳时机是：

A.产品介绍刚开始时

B.客户询问价格时

C.客户表现出兴趣时

D.推销接近结束时

E.任何时候都可以

7.推销人员最核