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的士营运资格考试题库

一、单项选择题（总共20题，每题1分）

1.在的士营运中，遇到突发疾病乘客时，应首先采取的措施是（）。

A.立即拨打急救电话

B.继续行驶至目的地

C.找最近的医院

D.询问乘客是否需要帮助

2.的士司机在车内应保持良好的仪容仪表，以下哪项不符合要求？（）

A.衣着整洁

B.头发整齐

C.口腔卫生良好

D.车内吸烟

3.的士司机在接到乘客电话预约时，应如何回应？（）

A.直接挂断电话

B.礼貌地询问乘客需求并记录

C.大声播放音乐以示忙碌

D.告知乘客无法接单

4.的士司机在行驶过程中，遇到交通拥堵时，应（）。

A.加速通过

B.保持耐心，等待拥堵缓解

C.与其他车辆争道抢行

D.离开车门让乘客下车

5.的士司机在车内应配备哪些应急物品？（）

A.急救箱

B.饮用水

C.雨伞

D.以上都是

6.的士司机在接到乘客时，应如何确认乘客的乘车需求？（）

A.直接询问目的地

B.让乘客自行导航

C.通过乘客手机定位

D.以上都不是

7.的士司机在车内应保持良好的车内环境，以下哪项不符合要求？（）

A.车内干净整洁

B.空气清新

C.播放流行音乐

D.车内无异味

8.的士司机在行驶过程中，遇到乘客提出不合理要求时，应（）。

A.拒绝执行

B.礼貌地解释并拒绝

C.顺从乘客要