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2026事业单位工勤技能-新疆-新疆电工一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在扫描商品条码时遇到无法识别的情况，应当如何操作？

A.手动输入商品编码

B.询问顾客商品信息

C.跳过该商品

D.更换收银台

2、收银员发现POS机打印出的账单金额与实际应付金额不符，应当？

A.按账单金额收款

B.立即停机检查

C.让顾客等待

D.自行垫付差额

3、收银员在交接工作前，下列哪项操作是不正确的？

A.清点当日现金收入

B.填写交接记录

C.将钱箱钥匙交予接替者

D.隐瞒发现的设备故障

4、收银员在处理退换货业务时，应当首先核对？

A.顾客身份信息

B.原购物小票

C.商品价格

D.库存数量

5、收银员发现可疑人员试图用假币结账，应当？

A.立即揭穿并报警

B.先收款再报告

C.暗中通知主管

D.假装不知

6、收银员在收款过程中，对于大额纸币应当？

A.直接接收

B.仔细验钞并当面确认

C.拒绝接收

D.让顾客稍等

7、收银员在遇到系统故障无法结账时，下列做法正确的是？

A.让顾客自行离开

B.手写收据并记录顾客信息

C.继续排队等待

D.建议顾客去其他门店

8、收银员发现顾客多找了零钱，应当？

A.自行留下

B.悄悄退还

C.主动告知顾客

D.记录在案

9、收