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汽车销售人员销售业绩绩效考评表

姓名

职务

评价人

部门

评价区间

年月---年月

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

销售业绩

40%

新车销售量

根据实际销售数量与年度目标的完成比例进行评分，超出目标越多，得分越高。

100

销售业绩

40%

二手车销售量

根据实际销售数量与年度目标的完成比例进行评分，超出目标越多，得分越高。

90

销售业绩

40%

销售额

根据实际销售额与年度目标的完成比例进行评分，超出目标越多，得分越高。

80

销售业绩

40%

销售利润

根据实际销售利润与年度目标的完成比例进行评分，超出目标越多，得分越高。

70

销售业绩

40%

客户满意度

根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高，得分越高。

60

客户满意度

20%

客户投诉率

根据客户投诉率进行评分，投诉率越低，得分越高。

100

客户满意度

20%

客户推荐率

根据客户推荐率进行评分，推荐率越高，得分越高。

90

客户满意度

20%

客户满意度调查得分

根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高，得分越高。

80

客户满意度

20%

售后服务满意度

根据售后服务满意度调查结果进行评分，得分越高，得分越高。

70

客户满意度

20%

客户关系维护

根据客户关系维护活动的参与度进行评分，参与度越高，得分越高。

60

团队协作

20%

团队目标达成率

根据团队目