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零售领域店铺主管业绩考核表

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门评分

销售业绩

销售额

40%

40

根据实际销售额与年度销售目标的对比，计算完成率。

销售业绩

销售增长率

40%

30

计算本年度销售额与上年度销售额的增长率。

销售业绩

客户满意度

40%

15

通过客户满意度调查，评估客户对店铺服务的满意度。

销售业绩

新品销售占比

40%

10

计算新品销售额占店铺总销售额的比例。

销售业绩

销售团队建设

40%

5

评估团队成员销售技能的提升情况，包括培训参与度、技能考核成绩等。

库存管理

库存周转率

20%

20

计算库存周转率，评估库存管理效率。

库存管理

库存准确率

20%

15

通过定期盘点，评估库存数据的准确性。

库存管理

库存损耗率

20%

15

计算库存损耗率，评估库存管理中的损耗情况。

库存管理

库存调整及时性

20%

20

评估库存调整的及时性，确保库存与销售需求匹配。

库存管理

库存信息化管理

20%

20

评估店铺主管对库存信息化系统的使用情况。

团队管理

团队凝聚力

20%

20

通过团队凝聚力调查，评估团队成员之间的协作和凝聚力。

团队管理

员工满意度

20%

15

通过员工满意度调查，评估员工对工作环境的满意度。

团队管理

员工培训与发展

20%

15

评估团队成员参加培训的积极性和培训效果的转化。

团