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交互设计应试题库及分析

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

在尼尔森十大可用性原则中，“系统应该让用户随时了解正在发生的事情”对应的是以下哪项原则？

A.系统状态可见性原则

B.用户控制与自由原则

C.一致性与标准化原则

D.防错原则

答案：A

解析：该题考查对尼尔森十大可用性原则核心内容的记忆。系统状态可见性原则强调系统应该通过适当的反馈，在合理的时间内告知用户当前正在发生什么，让用户对系统状态有清晰的认知。选项B（用户控制与自由）关注的是用户的操作可撤销与重做；选项C（一致性与标准化）关注的是产品内部及跨平台的标准统一；选项D（防错原则）侧重于通过设计预防错误的发生。因此，只有A选项准确描述了题干中的内容。

在进行用户研究时，通过观察用户在实际环境中的行为，不进行过多干预，以发现其自然行为模式的方法被称为？

A.可用性测试

B.情境访谈

C.焦点小组

D.田野调查

答案：D

解析：该题考查对常用用户研究方法的理解。田野调查（FieldStudy）是一种定性研究方法，研究者深入到用户的真实生活或工作环境中，观察其自然状态下的行为、习惯和痛点，从而获得深刻、情境化的洞察。可用性测试通常在受控环境中进行，让用户完成特定任务；情境访谈是结合访谈与观察，但研究者会进行提问；焦点小组则是组织一组用户进行讨论。因此，强调“在实际环境中观察”且“不进行过多干预”的