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2026事业单位工勤技能-江苏-江苏保育员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员使用电子支付时，应确认什么？

A.支付是否成功到账

B.顾客手机品牌

C.顾客会员等级

D.支付密码

2、下列哪种情况收银员可以拒绝收款？

A.顾客现金不足

B.顾客要求开具发票

C.顾客购买的商品已过期

D.顾客使用会员卡

3、收银员发现收银机短款，应？

A.自行补足差额

B.隐瞒不报

C.如实报告主管并查明原因

D.归咎于同事

4、下列关于收银凭证管理正确的是？

A.随意丢弃作废小票

B.作废小票应三联留存备查

C.小票可带离工作岗位

D.小票保存期限不限

5、收银员服务用语中，错误的是？

A.您好，欢迎光临

B.请扫一下码

C.快点，后面还有人等着

D.感谢您的惠顾

6、收银台应保持哪些区域整洁有序？

A.仅收银机表面

B.收银台面及周边通道

C.仓库货架

D.顾客停车场

7、收银员发现顾客多拿了商品未结账，应？

A.当众揭穿让顾客难堪

B.礼貌提醒顾客核对

C.假装没看见

D.私自扣下商品

8、下列关于收银员交接班制度正确的是？

A.口头交接即可

B.书面签字确认并核对款项

C.次日再交接

D.无需核对直接下班

9、收银员遇到停电时，应首先？

A.打开收银机抽屉取现金