ISOIEC 19086-3：2017AMD1：2025 信息技术 云计算 服务水平协议（SLA）框架 第3部分核心一致性要求 修订1标准立项发展报告.docxVIP

信息技术云计算服务水平协议（SLA）框架第3部分：核心一致性要求修订1标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:InformationTechnology—CloudComputing—ServiceLevelAgreement(SLA)Framework—Part3:CoreConformanceRequirements—Amendment1

摘要

随着云计算技术在政务、金融、医疗、制造等关键领域的深度渗透，服务水平协议（SLA）作为规范云服务提供商与用户之间权责关系的核心契约工具，其标准化需求日益迫切。ISO/IEC19086系列标准是国际标准化组织（ISO）与国际电工委员会（IEC）联合发布的首套云计算SLA框架国际标准，旨在为云服务SLA的制定、协商与执行提供统一的术语、概念和一致性要求。ISO/IEC19086-3:2017作为该系列的核心组成部分，规定了SLA框架中核心一致性要求，为云服务提供商和用户提供了SLA内容与结构的基准规范。

2025年7月30日，ISO/IEC正式发布ISO/IEC19086-3:2017/AMD1:2025修订版本，对原标准中的核心一致性要求进行了针对性更新与完善。本次修订主要回应了云计算技术架构演进、多云与混合云部署模式普及、以及全球数据