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2026年汽车维修专业职业道德与素养考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（共20题，每题3分，共60分）

1.“工匠精神”的核心内涵是精益求精、一丝不苟、（）和追求卓越。

A.随波逐流

B.漫不经心

C.爱岗敬业

D.好高骛远

2.根据《汽车维修业开业条件及技术条件》的相关规定，机动车维修经营者应当在经营场所醒目位置悬挂（）。

A.营业执照

B.从业人员资格证书

C.经营许可证

D.道路运输证

3.在汽车维修服务中，接待员首先应向客户展示（），以建立专业信任感。

A.自我介绍

B.企业形象

C.维修设备清单

D.价格表

4.维修企业应当建立（）制度，确保维修过程中的数据记录完整、可追溯。

A.随车工单

B.保密

C.交接班

D.例会

5.遇到客户对维修质量产生怀疑时，正确的处理方式是（）。

A.直接与客户争吵

B.拒绝提供维修记录

C.耐心解释并提供检测数据支持

D.声称客户不懂技术

6.下列关于汽车维修职业道德的说法中，错误的是（）。

A.职业道德是调整从业人员与服务对象之间关系的准则

B.职业道德具有强制性的法律约束力

C.职业道德是社会道德体系的重要组成部分

D.职业道德体现了职业特征

7.在新能源汽车维修过程中，必须严格遵守高压电安