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- 2026-09-30 发布于四川
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小区供水二次供水管理制度
1.管理组织与职责划分
二次供水的安全稳定运行，关键在于构建权责对等、边界清晰的网格化管理体系，杜绝出现人人有责却无人负责的管理真空。
1.1管理架构与人员资质
物业管理处为小区二次供水设施的直接管理责任主体。必须设立专职二次供水管理员1名，负责日常统筹；配备持有特种作业操作证（电工作业）的机电维修工不少于2名。
二次供水管理员必须持有效《健康合格证》上岗，且每年度复检一次。
凡参与水箱清洗消毒作业的人员，必须同时持有《健康合格证》与受限空间作业培训合格记录。
严禁无证人员或体检不合格者（如患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病及活动性肺结核者）接触二次供水设施内部。
1.2岗位职责分配（RACI矩阵）
职责划分必须遵循执行、批准、监督分离原则，具体权责如下表所示：
事项类别
物业项目经理
二次供水管理员
机电维修工
外包维保单位
日常巡检执行
批准（A）
负责（R）
负责（R）
咨询（C）
水箱清洗消毒
批准（A）
负责（R）
咨询（C）
负责（R）
水质异常处置
负责（R）
负责（R）
咨询（C）
执行（R）
设备大修与更换
批准（A）
咨询（C）
负责（R）
负责（R）
应急预案启动
负责（R）
负责（R）
执行（R）
执行（R）
1.3外包维保单位管理
二次供水设备维保优先委托具有《特种设备安装改造维修许可证》或涉及饮用水卫生安全
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