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2026年物业管理师考试物业管理实务操作模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。每题1分，共20分）

1.在物业项目承接查验阶段，对于发现的不符合约定或标准的设施设备，物业管理公司应首先进行的操作是（）。

A.立即组织维修

B.向开发建设单位发出书面通知，要求限期整改

C.拍摄照片存档

D.联系相关供应商协商解决

2.物业服务合同中，关于业主公约内容的约定，下列表述正确的是（）。

A.业主公约由物业服务企业单方面制定，业主必须遵守

B.业主公约的内容必须经过业主大会表决通过才能生效

C.业主公约主要约束物业服务企业的经营行为

D.业主公约的制定与修改无需业主知情

3.物业管理区域内，公共绿地养护工作的主要目标是（）。

A.完全禁止业主进行任何形式的绿化改造

B.保持绿地整洁、美观，并确保植物健康生长

C.最大化地增加绿地面积，提高绿化率

D.定期举办花卉展览活动

4.处理业主投诉时，物业服务企业应遵循的首要原则是（）。

A.快速响应，无论问题大小都立即处理

B.以维护企业利益为优先