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2026琯头镇人民调解委员会专职人民调解员选聘考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。商场方面承认地面湿滑系因其疏忽所致。关于张某要求商场赔偿损失的说法，下列表述正确的是()。

A、张某只能要求商场赔偿医疗费，不能要求赔偿精神损失

B、商场只有在存在故意或重大过失时才需要承担赔偿责任

C、张某的要求是否成立，取决于其能否证明商场的疏忽与其受伤之间存在因果关系

D、商场的赔偿责任是否成立，主要取决于张某受伤的严重程度

答案：C

解析：根据《民法典》相关规定，公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。张某要求商场赔偿损失，需要证明商场存在疏忽（地面湿滑）且该疏忽与其受伤之间存在因果关系。A项错误，张某在遭受人身损害时，可以依法主张精神损害赔偿。B项错误，商场的赔偿责任不仅限于故意或重大过失，一般过失同样需要承担责任。D项错误，赔偿责任的核心在于是否存在过错及因果关系，而非仅看损害程度。故选C。

2．某企业员工李某在工作中因操作失误导致设备损坏，企业要求李某赔偿全部损失。李某辩称设备损坏系设备本身质量问题所致。关于该争议的解决，下列说法正确的是()。

A、若企业无法提供设备损坏的证据，李某