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充电桩场站日常运营管理制度

总述

随着新能源汽车保有量不断上涨，充电桩场站已经成为城市公共补能网络的核心节点，我们做充电桩运营快十年，见过太多场站因为日常管理松散混乱，要么设备坏了几天没人修，要么油车长期占着充电位没人管，要么车主碰到问题找不到对接人，最后口碑越来越差，流量和收益也一路往下掉。为了规范所有自营和合作场站的日常运营行为，保障场站稳定持续运转，给车主提供省心舒适的补能体验，同时保障场站各方的合理收益，特制定这套日常运营管理制度，所有场站在岗人员都需要严格遵守，具体要求如下。

1日常人员管理与岗位职责

人员是日常运营的核心，哪怕是无人值守场站，也必须有专人对接管理，绝不能扔在那就不